“‘五一’黄金周以及接下来瓜果季的到来，可以预测全行业将保持强劲增长势头，综合实力稳步提升。”针对国家邮政局公布的一季度邮政业行业数据，快递物流专家赵小敏26日接受央广网记者采访时作出如上表示。

一季度，邮政行业增速逐月提速向好。多项数据显示，部分指标重回两位数增速，整体呈现企稳回升态势，运行开局良好。快递物流的经济“晴雨表”作用充分显现，为全年邮政行业发展奠定基础，为推动国民经济整体好转提供有力支撑。

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西部快递业务量增速是全国增速近2倍

快递物流，连接千城百业，畅通供需两端，是经济发展的“晴雨表”。

国家邮政局26日通报一季度邮政行业经济运行情况，一季度邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成341.7亿件和3562.1亿元，同比分别增长8.5%和9%。

国家邮政局政策法规司司长曾军山表示，3月快递业务量超过100亿件，增速重回20%以上。

从区域上来看，记者关注到，与去年同期相比，一季度中部和西部地区快递业务量占全国的比重分别提升1个和0.6个百分点。中部增速明显加快，西部增长势头良好，西部快递业务量增速是全国增速近2倍，成为全国增长的亮点。

专家分析，一季度行业快速增长主要有三方面原因，一是政策利好持续释放，二是邮政快递业畅通循环作用充分发挥，三是扩大内需战略的实施推动了邮政快递业的发展。

除此之外，邮政快递业率先复工助力生产恢复，节后第二天恢复至正常水平，也给其他产业发展和供需良性循环带来许多利好。国家邮政局相关负责人告诉记者，一季度邮政业商务活动指数持续位于60%以上高位景气区间。行业积极服务农产品上行，农村寄递物流体系工作持续推进，服务农村快递业务量快速增长。跨境寄递网络不断完善，新增多条跨境航线，主要企业联动多方资源服务跨境电商出海，国际业务实现明显回升。

行业有望保持中高速增长

一季度，快递业务量和收入同比分别增长11.0%和8.2%。二、三月份快递业务呈现快速恢复态势，3月快递业务量超过上年峰值，新增业务量连续两月近20亿件，充分彰显行业发展韧性。

赵小敏观察到，一季度邮政快递行业满意度也在上升，正在向数量和质量双向共振的发展路径方向发展。

数据显示，一季度，快递服务公众满意度和72小时准时率分别为81.6分和75.4%，同比提高1.6分和3.4个百分点；满意度和准时率逐月提升，其中，3月72小时准时率为84.1%，同比提高10.8个百分点。

赵小敏同时表示，快递“绿色”转型今年也有非常大程度地提高。此外，包括可循环、末端建设，以及信息安全等，都是今年快递行业高质量发展之年需要关注的焦点问题。

市场活力也在持续增强。具体而言，目前企业投资意愿保持较高位。国家邮政局相关负责人介绍，邮政行业在科技研发、基础建设、设备设施、运输能力等方面持续加大投入，一批较大规模的处理中心相继开工建设，行业新增3架全货机，中国邮政与厦门航空签订9架飞机购买协议。一季度，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.9，比1-2月份下降0.2。

上述这些特点，国家邮政局表示，既反映了邮政行业保持了良好发展态势，也折射出我国居民消费信心正在增强，经济复苏回暖态势明显。

再向内看，“中西部地区的潜力释放，成为带动行业增长的重要力量。”曾军山介绍，一季度，中部地区快递业务量增速明显加快，中部所有省份增速均高于全国平均增速。此外，西部地区增长势头良好，一季度，西部快递业务量增速是全国增速的近2倍，有力拉动全国快递业务量增长的同时，也助力邮政快递业区域结构发展更加均衡。

“快递进村” 今年聚焦“土特产”

今年的中央一号文件和《政府工作报告》均对完善农村快递物流配送体系作出安排。一季度，我国“快递进村”推进情况如何？今年又将采取哪些举措更好服务县域经济发展？“今年以来，行业积极服务农产品上行，农村寄递物流体系加快完善，服务农村快递业务量快速增长。”曾军山介绍，随着快递网络不断下沉，加上春节农特产品寄递需求旺盛，一季度农村快递揽投量增速均高于全国快递业务增速。

例如，为保障春茶快速出滇，云南快递企业开通春茶运输专线，通过产销区直发等方式提升运送时效。“一季度茶叶运输总量同比提升30%以上，其中3月增幅在60%以上。”该快递企业有关负责人介绍。

在重庆巫山，当地通过推行“农村物流+客货兼运”模式，依托建制村通客车全覆盖的基础条件，推行“农客带货入村”，有效解决了农村物流双向流通难题。如今当地乡镇客运站建立快递驿站超市，日均处理量达6000件。

曾军山说，“快递进村”是行业的重点工作之一，随着快递网络不断下沉，加上春节农特产品寄递需求旺盛，一季度农村快递揽投量同比增长均高于全国快递业务增速。“快递进村”模式更加多样化，直投到村比例不断提高，邮快合作、快快合作等模式更加成熟，并得到推广。

据透露，今年，国家邮政局研究部署未来三年农村快递服务体系建设工作，聚焦做好“土特产”文章，扩大快递服务现代农业覆盖面和规模，持续推进邮政快递服务现代农业项目，推进农村快递高质量发展；注重突出县域作用，积极推进农村电商快递协同发展示范创建活动；推广交邮合作、邮快合作等共同配送模式，深化农村“客货邮”融合发展。